Privacy Policy

Velier S.p.A. (di seguito, per brevità, “Società” o “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento, desidera informarLa, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione dei dati personali ("Regolamento" o “GDPR”) e della normativa nazionale applicabile, che i dati personali raccolti automaticamente o da Lei forniti per la navigazione e interazione sul sito www.velier.it (“Sito”) saranno trattati nel rispetto delle disposizioni legislative vigenti per le finalità e con le modalità di seguito indicate.

1. Titolare del trattamento e DPO – Identità e dati di contatto

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Velier S.p.A., con sede legale in Genova, Via V Maggio, 85 - 16147, c.f. e partita IVA nr. 00264080102, nella persona del legale rappresentante pro-tempore. La Società è raggiungibile al seguente indirizzo: privacy@velier.it.
La Società ha nominato un Data Protection Officer (“DPO”) raggiungibile al seguente indirizzo: dpo@velier.it.

2. Tipologia di dati personali trattati

La Società tratta principalmente le seguenti categorie di dati personali:

  1. dati identificativi e di contatto (nome referente, cognome referente, insegna commerciale, ragione sociale, numero IVA, codice fiscale, telefono cellulare, indirizzo, codice postale, città, provincia, indirizzo e-mail);
  2. dati di fatturazione (SDI / PEC);
  3. dati di geo-localizzazione (tra cui, indirizzo “IP”);
  4. dati di navigazione Internet raccolti tramite i cookie installati nel suo computer o dispositivo mobile (per maggiori informazioni, è possibile consultare la Cookie Policy);
  5. dati bancari utili per la gestione del rapporto commerciale;
  6. dati relativi alle Sue interazioni con il nostro Sito

Il Sito non contiene informazioni o funzionalità o servizi offerti direttamente agli utenti minorenni; pertanto, gli utenti minorenni non possono fornire alcun dato personale in quanto l’utilizzo del presente sito non è consentito ai minorenni. Nel caso in cui la Società venga informata che sono stati forniti dati personali da un minorenne, nel contesto dell’acquisto di un prodotto mediante il Sito, la Società provvederà immediatamente a cancellare tali dati, riservandosi il diritto di impedire l'accesso ai servizi offerti sul Sito a qualsiasi utente che abbia nascosto la minore età.
L’invio volontario di messaggi di posta elettronica ai recapiti della Società comporterà l’acquisizione ed il trattamento dell’indirizzo e-mail del mittente nonché degli ulteriori dati personali indicati nella comunicazione.

3. Finalità, basi giuridiche del trattamento e natura del conferimento

Di seguito sono indicate le finalità del trattamento dei dati personali di cui al paragrafo precedente e le relative basi giuridiche:

  • Registrazione di un account mediante Sito: la procedura di registrazione, mediante la creazione di un account è volta a consentire la navigazione sul Sito Velier, in qualità di “Utente registrato” e di accedere ad una serie di servizi. Nel caso in cui Lei abbia richiesto di ricevere la visita da parte dell’agente di zona, i Suoi dati personali potranno essere comunicati e trattati da parte degli agenti commerciali della Società.
    La base giuridica dei trattamenti è l’esecuzione di misure precontrattuali di cui l’interessato è parte, ex Art. 6.1, lett. b) del Regolamento. Il conferimento dei dati è facoltativo.
  • Acquisto di prodotti: mediante il nostro Sito Lei potrà acquistare i prodotti in qualità di utente registrato. I Suoi dati personali verranno trattati al fine di gestire gli ordini ed i pagamenti e per compiere i conseguenti adempimenti amministrativo-contabili nonché per contattarLa per eventuali comunicazioni inerenti agli acquisti stessi (per es. informazioni sullo stato di avanzamento dei Suoi ordini).
    Le basi giuridiche di tali trattamenti sono l’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte e l’adempimento degli obblighi di legge cui è soggetto il Titolare, ex Artt. 6.1, lett. b) e lett. c) del Regolamento. Il conferimento dei dati è necessario per il perfezionamento dell’acquisto.
  • Marketing: previo Suo espresso consenso, i Suoi dati personali potrebbero essere trattati per inviare, con modalità automatizzate o elettroniche e, in particolare, a mezzo e-mail, comunicazioni commerciali nonché per invitarLa a partecipare alle nostre iniziative promozionali, iscriversi alla newsletter. La base giuridica di tale trattamento è il consenso dell’interessato, ex Art. 6.1, lett. a) del Regolamento, revocabile in ogni momento.
  • Profilazione: previo Suo espresso consenso, potremo trattare i Suoi dati personali per finalità di profilazione ossia per analizzare o prevedere i Suoi gusti, potenziali abitudini e scelte di consumo per poterLe offrire prodotti, servizi, promozioni e comunicazioni commerciali personalizzate. La base giuridica di tale trattamento è il consenso dell’interessato, ex Art. 6.1, lett. a) del Regolamento, revocabile in ogni momento. L’attività di profilazione potrebbe essere effettuata anche mediante l’utilizzo di cookie proprietari e di terze parti. La invitiamo pertanto a leggere la nostra Cookie Policy. Tale trattamento potrà essere svolto a condizione che Lei fornisca un ulteriore consenso specifico ed opzionale.
  • Analisi statistiche: i dati personali da Lei forniti nel contesto della navigazione sul Sito Velier potrebbero confluire all’interno delle nostre banche dati, in forma anonima, per analizzare e migliorare i servizi offerti, valutare l’efficacia delle attività e delle iniziative promosse da Velier. La base giuridica del trattamento è l’interesse legittimo del Titolare del trattamento, ex Art. 6.1, lett. f) del Regolamento.

Il conferimento dei Suoi dati personali, a seconda della finalità perseguita, potrebbe avere natura facoltativa ovvero obbligatoria. Quando la natura del conferimento è obbligatoria significa che la mancata comunicazione dei dati personali potrebbe pregiudicare la possibilità di usufruire di alcuni servizi (ad es. per effettuare acquisiti è necessario fornire l’indirizzo, il mancato conferimento di tale informazione non consente di completare acquisito). Quando la natura del conferimento è facoltativa avrà possibilità di fruire dei servizi base ma non anche di quelli aggiuntivi (per esempio, il mancato rilascio del consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali non pregiudicherà il completamento di un acquisto, ma comporterà l’impossibilità di rimanere aggiornati sulle nostre promozioni ed iniziative).
La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento sarà di volta in volta segnalata mediante l’uso di simboli (ad es. l’asterisco “*”) posti al fianco dell’informazione il cui conferimento è obbligatorio per perseguire la rispettiva finalità.
I dati personali saranno trattati dalla Società e dai soggetti autorizzati con sistemi informatici e manuali secondo i principi di correttezza, lealtà e trasparenza previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e tutelando la riservatezza dell'interessato e i suoi diritti mediante l’adozione di idonee misure tecniche ed organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

5. Destinatari e trasferimento dei dati personali

I Suoi dati personali possono essere comunicati a soggetti autorizzati al trattamento o a soggetti terzi dei quali la Società si avvale per la prestazione di specifici servizi. Tali soggetti agiscono sulla base delle istruzioni della Società, quali Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. L’elenco completo dei Responsabili del trattamento ex art. 28 del Regolamento è disponibile presso il Titolare, contattabile ai recapiti sopraindicati.

A titolo di esempio, i Suoi dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

  • società terze che forniscono servizi di hosting e dell’infrastruttura del Sito, attività di manutenzione delle piattaforme e dei sistemi informatici;
  • soggetti, enti o autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali, in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità.

I Suoi dati personali potranno essere comunicati ad altre società del Gruppo Velier, ove necessario, per finalità connesse ad esigenze organizzative, nonché per interesse legittimo della Società.

I Suoi dati personali non sono generalmente trasferiti verso Paesi al di fuori dall'Unione Europea, tuttavia, ove per specifiche esigenze, fosse necessario trasferire i dati verso paesi situati fuori dall’UE, anche in Paesi che non offrono protezione adeguata, la Società si impegna a garantire livelli di tutela e salvaguardia anche di carattere contrattuale adeguati secondo le norme applicabili, ivi inclusa la stipulazione di clausole contrattuali tipo. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare o il DPO, scrivendo agli indirizzi sopra indicati.

6. Durata del trattamento e conservazione dei dati personali

Al fine di assicurare il rispetto dei principi di necessità e proporzionalità del trattamento, sono stati individuati diversi periodi di conservazione dei dati personali, in relazione alle singole finalità perseguite:

  • Registrazione al Sito web: i dati personali da Lei forniti per effettuare la registrazione al Sito saranno conservati per tutta la durata della Sua registrazione al portale medesimo. In caso di inattività per 36 mesi il Suo account verrà cancellato.
  • Acquisto di prodotti: i dati personali da Lei forniti per effettuare l’acquisto di prodotti sul Sito saranno conservati per un periodo di tempo atto a garantire la corretta esecuzione del contratto e comunque per ulteriori 10 anni ai fini dell’assolvimento dei connessi obblighi amministrativi e fiscali.
  • Marketing e profilazione: i dati raccolti per finalità di marketing e per finalità di profilazione, per i quali ha fornito il consenso al trattamento, saranno conservati per un periodo di tempo rispettivamente non superiore ai 24 mesi (marketing) e 12 mesi (profilazione) o al diverso periodo eventualmente indicato dalle autorità di controllo. Laddove non abbia fornito i suddetti consensi, i Suoi dati personali saranno anonimizzati ed utilizzati per attività di analisi statistiche.

Decorsi i termini di cui sopra, i dati conferiti verranno cancellati, ovvero resi anonimi, e, in ogni caso, saranno resi inutilizzabili con riguardo alle finalità per le quali siano decorsi i relativi termini di conservazione.

7. Diritti dell’interessato

L'interessato potrà esercitare in qualsiasi momento, in relazione al trattamento dei dati ivi descritto, i diritti previsti dal Regolamento (artt. 15-21 e 77), ivi inclusi:

  • ricevere conferma dell’esistenza dei suoi dati personali e accedere al loro contenuto (diritto di accesso);
  • aggiornare, modificare e/o correggere i suoi dati personali (diritto di rettifica); chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto all'oblio e diritto alla limitazione);
  • opporsi al trattamento (diritto di opposizione);
  • revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  • ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico copia dei che lo riguardano e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).

Per esercitare tali diritti può rivolgersi al Titolare o al DPO, ai recapiti sopraindicati.

All’interessato è altresì riconosciuto il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali.